Estudio de caso de máquina expendedora de farmacia inteligente: Northside Family Pharmacy en Minneapolis
2026-07-22
Northside Family Pharmacy es una farmacia comunitaria en Minneapolis. Su farmacéutica Amara quería que los pacientes recogieran sus medicamentos después del horario de cierre, por lo que la tienda añadió una máquina expendedora de farmacia inteligente Winnsen junto a la entrada.
La máquina almacena las cajas de medicamentos en un gabinete cerrado y entrega cada pedido con un elevador inteligente, para que nada se caiga. Los pacientes introducen un código de recogida en la pantalla táctil, pagan con tarjeta, código QR o billetera móvil y recogen el pedido en una puerta electrónica. Una API abierta y un SDK permiten a la tienda conectar el software de la farmacia y controlar qué artículos se liberan.
En cinco meses, gestionó las recargas de la tarde y del fin de semana que antes esperaban hasta la mañana. La farmacéutica revisa cada lista antes de liberarla, y la plataforma en la nube rastrea los niveles de stock y las fechas de caducidad.
¿Puede una máquina expendedora de farmacia funcionar fuera del horario habitual? Este caso demuestra que sí. Necesita una fuente de alimentación, un pequeño espacio y un reabastecimiento diario.
Winnsen diseña y fabrica máquinas expendedoras y casilleros desde 2006 y ha entregado productos certificados a más de 100 países.
